Frequently Asked Questions

Ya, Pertandingan Live memegang lisensi dari Otoritas Gaming Malta (MGA) dengan nomor lisensi MGA/B2C/123/2024. Semua operasional kami diawasi oleh regulator independen untuk memastikan kepatuhan terhadap standar industri, termasuk audit RNG berkala dan perlindungan dana pemain melalui rekening terpisah.

Pertandingan Live menerima deposit via transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana, LinkAja), dan kartu kredit Visa/Mastercard. Untuk withdrawal, tersedia ke rekening bank lokal dan e-wallet dengan proses 1x24 jam kerja. Minimum deposit adalah Rp50.000.

Bonus selamat datang Pertandingan Live memiliki persyaratan wagering 10x dari jumlah bonus. Jika Anda klaim bonus Rp100.000, total wagering yang harus dipenuhi adalah Rp1.000.000. Bonus berlaku selama 14 hari dan hanya boleh digunakan untuk pasang parlay minimal 3 pertandingan dengan odds minimum 1.50 per leg.

Pertandingan Live memerlukan verifikasi identitas sebelum penarikan pertama. Unggah foto KTP atau paspor yang jelas, serta bukti alamat (tagihan utility atau bank statement maksimal 3 bulan). Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1x24 jam kerja. Akun yang belum terverifikasi dibatasi penarikan maksimal Rp500.000.

Ya, Pertandingan Live menyediakan tools responsible gambling di menu 'Profil Saya' > 'Batasan Permainan'. Anda bisa atur batas setoran harian, batas kerugian mingguan, dan batas waktu bermain. Self-exclusion tersedia mulai 24 jam hingga 365 hari. During periode self-exclusion, akun akan terkunci dan tidak dapat login sampai periode berakhir.

Jika deposit sudah terpotong tapi saldo belum masuk, tunggu maksimal 15 menit untuk konfirmasi otomatis. Jika belum masuk, hubungi customer service Pertandingan Live via live chat 24/7 atau kirim email ke [email protected] dengan lamporkan bukti transfer (screenshot atau foto). Sertakan juga nomor transaksi dan rekening yang digunakan.